개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

• 거래처 신청 접수·검토: 신청 내용 확인, 사업자 확인(국세청 사업자등록 상태 조회), 거래 조건 안내 및 연락
• 거래처 계정 관리: 주문 시스템 로그인과 본인 확인, 계정 관리, 부정 이용 방지
• 주문 처리와 거래 관리: 주문 접수·승인·수정·취소, 판매 전표와 거래명세서 작성, 대금 정산, 상품 출고와 배송
• 거래 진행 안내: 카카오 알림톡(수신 동의를 한 경우), 웹 푸시, 주문 시스템 내 알림
• 고객 문의 응대: 문의·채팅 확인과 답변
• 거래처 영업 관리: 상담·방문 기록, 제안서 작성과 발송

2. 처리하는 개인정보 항목

홈페이지의 공개 화면(와이너리·와인·회사 소개 등)은 로그인 없이 볼 수 있으며, 회사는 이 화면에 광고·방문 분석용 쿠키를 쓰지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체에게서 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.

다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

• 거래에 관한 장부와 증빙 서류: 5년(「국세기본법」)
• 상업장부와 영업에 관한 중요 서류: 10년, 전표: 5년(「상법」)
• 서비스 접속 기록: 3개월(「통신비밀보호법」)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 필요 없게 되면 지체 없이 그 개인정보를 파기합니다. 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 그 개인정보를 별도로 분리해 보관합니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 생긴 개인정보를 선정하고, 개인정보보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
• 파기 방법: 전자 파일은 기록을 재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 1항의 처리 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 거래처 신청(사업자등록증 있음) 때 사업자 확인을 위해 신청서의 사업자등록번호를 국세청 사업자등록 상태조회 서비스(공공데이터포털)에 조회합니다. 조회에는 사업자등록번호만 쓰며 이름·연락처 등 다른 정보는 보내지 않습니다. 이 조회는 국세청이 이미 가진 정보로 사업 상태(계속·휴업·폐업)를 확인받는 것으로, 국세청이 회사를 위해 개인정보를 처리하거나 자기 목적으로 이용하도록 넘기는 것이 아니어서 제3자 제공이나 처리 위탁에 해당하지 않습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁 계약을 맺을 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알려 드립니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 사내 업무 협업을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 직원이 작성한 업무 기록·댓글·일정 메모에는 거래처 담당자 정보가 포함될 수 있으며, 이 내용이 사내 메신저(Slack) 알림으로 전송되어 저장됩니다.

국외 이전을 원하지 않으시면 개인정보보호책임자에게 요청해 주세요. 요청하시면 해당 업무 메모와 사내 메신저 메시지에서 정보주체의 개인정보를 삭제합니다. 이로 인해 거래에 불이익은 없습니다.

고객이 작성한 문의·채팅 내용과 연락처·이메일·주소·사업자등록번호는 사내 메신저로 보내지 않습니다. 주문·문의 접수 알림에는 상호와 주문 번호·품목·수량·금액 같은 거래 정보만 보내며, 직원은 알림에 붙은 링크로 회사 시스템에 접속해 내용을 확인합니다.

Supabase, Inc.와 Vercel Inc.는 국외 법인이지만, 회사는 데이터베이스와 서버를 대한민국(서울) 리전에 두어 개인정보를 국내에서 저장·처리하도록 설정해 두었습니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구와 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 권리 행사는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이(열람은 10일 이내) 조치합니다.
• 알림톡 수신 번호는 주문 시스템에서 직접 바꾸거나 삭제할 수 있으며, 삭제하면 수신 동의 기록도 함께 지워집니다.
• 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
• 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시돼 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없으며, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등에는 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
• 회사는 권리 행사를 요구한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

• 비밀번호 암호화: 로그인 비밀번호는 복원할 수 없는 방식(단방향 암호화)으로 저장합니다.
• 전송 구간 암호화: 홈페이지와 주문 시스템은 HTTPS로만 통신합니다.
• 접근 권한 관리: 거래처는 자기 정보만 볼 수 있고, 직원은 역할별로 허용된 화면에만 접근하며 그 권한을 요청마다 확인합니다. 데이터베이스에는 행 단위 접근 통제를 적용합니다.
• 파일 보호: 사업자등록증과 문의 첨부 파일은 비공개 저장소에 보관하고, 권한 있는 사람에게만 짧은 시간 유효한 주소로 보여 줍니다.
• 접근 통제: 로그인 시도 횟수를 제한하고, 로그인 세션 쿠키는 브라우저 스크립트가 읽을 수 없게(HttpOnly) 설정합니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

회사는 주문 시스템의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 기기에 저장됩니다.

회사는 광고나 방문 분석을 위한 쿠키를 쓰지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다(예: Chrome 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 서드 파티 쿠키, Safari 설정 › 개인정보 보호). 다만 쿠키를 거부하면 주문 시스템에 로그인할 수 없습니다.

11. 개인정보보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보보호책임자: 전동혁
• 전화: 070-4102-1481
• 이메일: vinofolio.official@gmail.com

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 생긴 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

12. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 29일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되면 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알려 드립니다.

이전 개인정보처리방침: 2024년 4월 10일 시행